Construim agentul vocal AI care răspunde la telefonul firmei tale
Răspunde zi și noapte, în română: înțelege cererea celui care sună, verifică agenda ta de programări și înregistrează programarea în timpul convorbirii. Îl pregătim pe scenariile firmei, îl conectăm la agendă și îl testăm pe apeluri reale înainte de pornire, astfel încât fiecare client care sună primește răspuns, chiar și când echipa ta este ocupată.
de la 700 € la instalare · pornit în două-trei săptămâni
apoi 1.500 € pe an, funcționare și întreținere, cu 300 de minute de convorbire pe lună incluse
Pentru orice firmă în care clienții sună ca să se programeze sau să comande
Mai jos sunt câteva domenii în care aduce cel mai mult, dar orice firmă care primește apeluri îl poate folosi.
- Clinici și cabinete medicale
- Stomatologie
- Saloane și frizerii
- Service auto
- Avocatură și notariat
- Agenții imobiliare
- Restaurante cu rezervări
- Pensiuni și hoteluri
- Clinici veterinare
- Fizioterapie și masaj
- Optică
- Fitness și sport
- Instalatori și meseriași
- Firme de curățenie
- Transport și curierat
- Centre de reparații
Cum decurge o convorbire cu agentul vocal AI
Înregistrează programarea în agenda ta
Trimite confirmarea în scris
Transferă apelul unui coleg
Păstrează istoricul fiecărui apel
Răspunde pe numărul firmei tale
Alege pachetul potrivit pentru firma ta
Fiecare pachet are un preț de instalare și o taxă anuală, care acoperă funcționarea agentului, minutele de convorbire incluse, urmărirea apelurilor și întreținerea legăturilor cu programele firmei.
START
Include un scenariu de discuție, un număr de telefon propriu și 300 de minute pe lună.
€700
la instalare
apoi 1.500 € pe an, funcționare și întreținere
- Un scenariu de discuție: programări sau preluare de comenzi
- Un număr de telefon propriu, activ în câteva zile
- Vorbește și înțelege limba română
- Legătură cu agenda de programări sau cu programul de gestiune
- Transferă apelul unui coleg, cu istoricul discuției
- 300 de minute de convorbire pe lună, incluse în preț
- Lista apelurilor, cu rezumatul fiecăruia
Cel mai cerut
BUSINESS
Include mai multe scenarii, apeluri inițiate de agent și 800 de minute pe lună.
€1.700
la instalare
apoi 3.000 € pe an, funcționare și întreținere
- Mai multe scenarii: programări, comenzi, informații, reclamații
- Răspunde la apeluri și sună clienții pentru confirmări și reamintiri
- Legătură cu programul de gestiune sau de facturare
- 800 de minute de convorbire pe lună, incluse în preț
- Transcrierea și rezumatul fiecărui apel
- Raport lunar: numărul apelurilor și rezultatul lor
ENTERPRISE
Include mai multe linii telefonice și departamente, cu 2.000 de minute pe lună.
€3.500
la instalare
apoi 6.000 € pe an, funcționare și întreținere
- Mai multe linii telefonice și mai multe departamente
- Vorbește în mai multe limbi
- Legături construite la comandă: gestiune, sistem de sesizări, centrala telefonică existentă
- 2.000 de minute de convorbire pe lună, incluse în preț
- Timp de intervenție garantat prin contract, cu îmbunătățiri continue
Fiecare pachet include minutele de mai sus; convorbirile suplimentare costă 0,20 € pe minut și se facturează trimestrial. Prețurile sunt în euro, iar suma exactă apare în propunerea scrisă.
Patru pași, de la prima discuție la primul apel
1
Discuți cu asistentul nostru
Îi spui cum lucrează firma ta acum: câte apeluri primești, ce servicii oferi, ce agendă de programări folosești. Durează câteva minute.
2
Primești propunerea scrisă
În două zile lucrătoare primești pe e-mail pachetul potrivit, cu preț fix și termen, plus scenariile de apel pe care le propunem.
3
Construim și testăm agentul
Pregătim scenariile, îl legăm de agenda ta și îl încercăm pe apeluri reale, împreună cu tine, până răspunde corect de fiecare dată.
4
Pornim agentul
Activăm numărul de telefon, urmărim zilnic apelurile și ajustăm scenariile din primele săptămâni de funcționare.
Întrebări frecvente despre agentul vocal
START costă 700 € la instalare, apoi 1.500 € pe an, cu 300 de minute de convorbire pe lună incluse. BUSINESS costă 1.700 € la instalare, apoi 3.000 € pe an, cu 800 de minute. ENTERPRISE costă 3.500 € la instalare, apoi 6.000 € pe an, cu 2.000 de minute. Convorbirile suplimentare costă 0,20 € pe minut.
De obicei în două-trei săptămâni de la acceptarea propunerii. În acest timp construim scenariile agentului, îl legăm de programele tale, îl testăm pe apeluri reale și îl pornim.
Apelul trece pe loc la un coleg din echipa ta, care vede pe ecran motivul apelului și ce s-a discutat până atunci. Agentul răspunde doar din informațiile firmei tale, iar orice cerere din afara lor o transferă unui om.
Pentru orice firmă în care clienții sună ca să se programeze sau să comande, din orice domeniu: clinici, cabinete stomatologice, saloane, service-uri auto, cabinete de avocatură, agenții imobiliare și multe altele.
Da. Agentul se leagă de agenda ta de programări și de programul de gestiune pe care îl folosești deja. Este pregătit pe serviciile, prețurile și orarul firmei tale.
Acoperă găzduirea agentului, minutele de convorbire incluse, urmărirea apelurilor și alerta la orice eroare. Tot aici intră întreținerea legăturilor cu programele tale, când acestea se schimbă, și copiile de siguranță.
Robotul telefonic clasic îi cere clientului să apese tastele 1, 2 sau 3 și îl trimite dintr-un meniu în altul. Agentul vocal AI poartă o conversație naturală, în română: înțelege cererea spusă cu propriile cuvinte, răspunde la întrebări, verifică agenda ta și înregistrează programarea în timpul apelului.
Da. Preia apelurile ca un recepționist virtual: salută, răspunde la întrebările obișnuite, înregistrează programările și transferă apelul unui coleg când este nevoie. Pachetul ENTERPRISE preia mai multe linii și departamente și se leagă de centrala telefonică existentă, ca un call center cu AI. Pentru mesajele scrise, pe site și pe WhatsApp, construim asistentul AI pentru site.