Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 25 septembrie 2026

Cine răspunde de datele tale

Logicon răspunde de datele personale trimise prin site-ul www.logicon.ro, în calitate de operator. Respectăm Regulamentul (UE) 2016/679, cunoscut ca GDPR, și Legea nr. 190/2018. Pentru orice întrebare despre datele tale, scrie la start@logicon.ro. Datele complete de identificare se trimit la cerere, la aceeași adresă.

Ce date primim de la tine

Pe site sunt formularul de comandă și conversația cu asistentul. Primim doar ce completezi sau scrii tu:

• numele și prenumele;
• adresa de e-mail;
• numărul de telefon, dacă îl completezi;
• numele firmei și adresa site-ului tău, dacă le completezi;
• domeniul de activitate și produsul ales, în formularul de comandă;
• prenumele, numărul de telefon și, dacă ni-l dai, e-mailul, împreună cu conținutul conversației, când le lași asistentului ca să te sunăm cu propunerea;
• bifa prin care ești de acord și ora la care ai trimis formularul.

Ca orice site, serverul notează adresa de internet (adresa IP) de la care vine mesajul. O folosim ca să oprim mesajele trimise automat de programe. Adresa este păstrată codificat, într-un fișier temporar, cel mult o oră.

Asistentul automat de pe site

Site-ul poate afișa un asistent automat care răspunde în scris, din informațiile publicate despre serviciile, prețurile și programul nostru. Mesajele scrise în fereastra de discuție sunt trimise platformei de AI care furnizează modelul de limbaj; ea le prelucrează ca să compună răspunsul, după condițiile și politica de confidențialitate proprii. Când ceri o propunere, asistentul îți cere prenumele și numărul de telefon; aceste date și conținutul conversației ajung la noi pe e-mail, doar ca să întocmim propunerea, și se păstrează ca orice corespondență, cât scrie mai jos. Le ștergem la cerere, printr-un e-mail la start@logicon.ro. Asistentul lucrează fără să îți ceară informații sensibile: date medicale, date despre bani, cod numeric personal, parole. Te rugăm să le păstrezi în afara discuției. Pentru orice subiect care cere astfel de informații, scrie-ne pe e-mail.

La ce folosim datele

Le folosim ca să îți răspundem, să pregătim oferta sau comanda, să emitem factura și să ducem lucrarea la capăt. Datele rămân în această corespondență.

Pe ce temei le folosim

• acordul tău, dat prin bifarea căsuței din formular — art. 6 alin. (1) lit. (a) GDPR;
• pașii făcuți înainte de a încheia un contract, la cererea ta — art. 6 alin. (1) lit. (b) GDPR;
• interesul nostru legitim de a ține site-ul în siguranță și de a opri mesajele trimise automat — art. 6 alin. (1) lit. (f) GDPR.

Cât timp le păstrăm

Corespondența pornită dintr-o cerere se păstrează 24 de luni de la ultimul mesaj, apoi se șterge. Dacă din cerere iese un contract, datele legate de el se păstrează pe durata contractului și atât timp cât cer legile fiscale și contabile. Adresa de internet codificată se șterge singură după o oră.

Cine mai vede datele

Datele le văd oamenii din Logicon care pregătesc răspunsul. Le mai văd, în limitele contractelor încheiate cu noi, firma care ne găzduiește site-ul, firma de e-mail și furnizorul modelului de limbaj folosit de asistentul de pe site. Către autorități trimitem date doar la cererea lor, în condițiile legii.

Drepturile tale

Ai dreptul să ceri să vezi datele tale, să le corectezi, să le ștergi, să ceri limitarea folosirii lor, să te opui acesteia și să le primești într-un fișier. Îți poți retrage oricând acordul, iar retragerea are efect de atunci înainte. Cererile se trimit la start@logicon.ro și primesc răspuns în cel mult 30 de zile.

Poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28–30, sector 1, București, www.dataprotection.ro. Te poți adresa și instanțelor de judecată.

Cum ținem datele în siguranță

Site-ul merge doar prin conexiune securizată: adresa lui începe cu https. Formularele verifică datele pe server, au o căsuță-capcană pentru programele care trimit mesaje automat și o limită de cereri pe oră. La corespondență au acces doar oamenii care pregătesc răspunsul.

Decizii luate automat

Datele tale sunt citite de oameni. Folosirea lor rămâne una obișnuită, fără profiluri și fără decizii luate automat care să aibă efecte juridice asupra ta.

Schimbări ale acestei pagini

Politica valabilă este cea publicată aici, cu data ultimei actualizări scrisă la început. Despre cookie-uri citești în politica de cookie, iar despre condițiile de vânzare în pagina Termeni și condiții.