- WhatsApp pentru firmă: cum îl folosești ca să primești și să păstrezi cererilePașii practici pentru WhatsApp Business: profil, mesaje rapide, buton pe site, asistent AI și ordine în conversațiile cu clienții.
- Cum răspunzi la o recenzie negativă pe GooglePașii, structura și exemple de răspuns la recenziile negative de pe Google, plus felul în care AI-ul te ajută să scrii calm.
- Apeluri pierdute: cum preiei clienții care sună când ești ocupatDe ce se pierd apelurile într-o firmă mică, trei soluții în ordinea costului și a efortului și cum afli a doua zi, pe scurt, cine a sunat și ce voia.
- Cum revii la clienții care au cerut ofertă și apoi au tăcutMotivele pentru care clienții tac după o ofertă, două mesaje de revenire gata de folosit, tonul potrivit și cum lași revenirea să se facă automat, după regulile tale.
- Programări online pentru clienți: cum funcționează și ce câștigiDrumul unei programări online, de la ora aleasă de client până la mesajul de reamintire, și ce schimbă în ziua ta de lucru.
- Cum reduci programările la care clienții uită să vinăPatru obiceiuri care reduc programările ratate: reamintirea potrivită, confirmarea rapidă, reprogramarea simplă și o listă de așteptare pentru locurile eliberate.
- Cum ții evidența clienților fără programe complicateEvidența clienților explicată pas cu pas, de la un tabel simplu la o listă care se completează singură din site, WhatsApp și programări.
- De ce contează cât de repede răspunzi unui client nouDe ce primul răspuns decide adesea cine câștigă clientul, în ce momente se pierd cererile și cum organizezi un răspuns rapid, chiar când ești ocupat.
- Cum obții mai multe recenzii pe Google de la clienții mulțumițiMomentul potrivit, mesajul scurt cu link direct și cererea automată după vizită: metoda simplă prin care clienții mulțumiți ajung să lase recenzii.
- Mesajele de pe site, WhatsApp, Facebook și Instagram, într-un singur locCum aduni la un loc mesajele de pe site, WhatsApp, Messenger și Instagram, cu un asistent care răspunde la fel peste tot și un rezumat zilnic al cererilor.
Asistentul nostru îți spune în câteva minute ce se potrivește firmei tale.