Un magazin online cu câteva sute de produse are, de obicei, o problemă ascunsă: descrierile. Unele sunt copiate de la furnizor, altele au un singur rând, iar multe lipsesc cu totul. Clientul nu poate atinge produsul, așa că descrierea îi ține locul vânzătorului din magazin. Ghidul acesta îți arată ce face o descriere bună, cum o scrie AI-ul din datele produselor și cum verifici și publici textele fără să pierzi săptămâni.
Ce face o descriere de produs bună?
O descriere bună răspunde, pe scurt, la întrebările pe care clientul i le-ar pune vânzătorului. Are, de obicei, patru părți:
- O frază de deschidere care spune ce este produsul și pentru cine: „Rucsac de tură de 30 de litri, pentru ieșiri de o zi pe munte.”
- Avantajele, adică ce câștigă clientul: spatele ventilat care nu transpiră, buzunarele laterale pentru sticle, husa de ploaie inclusă.
- Detaliile tehnice, ușor de parcurs: dimensiuni, greutate, material, culori, compatibilități.
- Informațiile practice: întreținere, garanție, ce conține pachetul.
Pe lângă acestea, descrierea folosește cuvintele pe care clienții le scriu în Google sau în ChatGPT când caută produsul, de exemplu „rucsac munte impermeabil”, nu doar codul de model. Așa ajută și la vânzare, și la căutări.
Cum arată diferența pe un exemplu?
Iată două variante pentru același produs ipotetic, o cafetieră:
| Descriere slabă | Descriere bună |
|---|---|
| „Cafetieră de calitate, design modern, perfectă pentru orice bucătărie.” | „Cafetieră cu filtru pentru 12 cești, cu program de pornire la oră fixă. Cafeaua e gata când te trezești, iar plita o păstrează caldă 40 de minute.” |
| fără detalii tehnice | putere, capacitate, dimensiuni, materialul vasului |
| fără cuvinte căutate | „cafetieră cu programare”, „cafetieră 12 cești” |
Observă că varianta bună vorbește despre dimineața clientului, nu despre cafetieră în general. Acesta este secretul descrierilor care vând: legătura dintre o caracteristică tehnică și un moment din viața omului care cumpără.
Cifrele din exemplu sunt ipotetice. Varianta bună folosește date reale ale produsului și le transformă în avantaje pentru client.
Cum lucrează AI-ul din datele produselor?
Un asistent AI scrie descrieri bune când primește informații bune. Materia primă este fișierul cu produsele din magazin, adică tabelul pe care îl exporți din platformă, cu coloane precum nume, categorie, preț, dimensiuni, material, culoare.
Procesul are trei pași:
- Stilul: stabilești o dată tonul magazinului, structura descrierii, lungimea și cuvintele de evitat. Scrii două-trei descrieri model, pe care le aprobi.
- Datele: AI-ul primește, pentru fiecare produs, rândul din tabel și, eventual, fișa tehnică de la producător.
- Scrierea: pentru fiecare produs, AI-ul scrie descrierea după model, folosind doar informațiile primite.
Pentru un magazin cu produse asemănătoare, de exemplu zeci de modele de pantofi, stilul comun este esențial. Toate descrierile au aceeași structură, iar clientul găsește informația mereu în același loc: mărimile, materialul, îngrijirea. Magazinul arată ordonat și profesionist.
Regula cea mai importantă: AI-ul scrie din date, nu din imaginație. Dacă un produs nu are trecută greutatea, descrierea nu inventează una. Pentru câteva produse îl poți folosi direct în ChatGPT, cu o cerere bine scrisă; ghidul cum îi ceri ce vrei lui ChatGPT te ajută la formulare.
Cum verifici textele înainte de publicare?
Verificarea este partea care face diferența între un catalog corect și unul cu greșeli jenante. O metodă practică:
- Citește integral primele 10–20 de descrieri și corectează stilul, dacă e nevoie.
- Pentru restul, verifică prin sondaj câte o descriere din fiecare categorie.
- Caută automat cuvintele interzise sau promisiunile pe care nu le poți susține, de exemplu „cel mai bun”.
- Verifică cifrele: dimensiunile și capacitățile trebuie să fie identice cu cele din tabel.
- Pune deoparte produsele cu date incomplete, ca să le completezi înainte de scriere.
La produsele sensibile, cum ar fi cosmeticele, suplimentele sau jucăriile, citește fiecare descriere în parte, cu atenție la afirmațiile despre efecte.
Cum ajung descrierile în magazin?
Majoritatea platformelor de magazine online permit importul produselor dintr-un fișier. Descrierile noi se adaugă în tabel, în coloana potrivită, iar fișierul se importă înapoi. Înainte de import:
- fă o copie a catalogului actual, ca să poți reveni;
- importă întâi câteva produse, ca test, și verifică-le pe site;
- după import, deschide câteva pagini de produs de pe telefon.
Dacă vinzi și pe Google Shopping sau eMAG, aceleași date bune ajută și acolo. Pașii pentru aceste canale sunt în ghidul catalogul pentru Google Shopping și eMAG.
Cât costă descrierile scrise la volum?
Pentru un magazin cu zeci de produse, poți lucra singur, cu un asistent AI și câteva seri de verificare. Pentru sute sau mii de produse, munca devine un proiect în sine. Atunci merită o lucrare făcută la volum, cu stil stabilit, verificare și publicare.
La Logicon construim astfel de lucrări cu AI: 100 de descrieri de produse, scrise din datele reale ale produselor, cu termenii pe care îi caută clienții pe Google și în ChatGPT, și publicate direct în magazin, costă 150 € și sunt gata în 5 zile lucrătoare. Detaliile sunt pe pagina opțiuni și lucrări cu AI.
Oricum ai alege să lucrezi, primul pas este același: exportă tabelul cu produse și vezi ce coloane sunt completate. O descriere bună începe întotdeauna de la date bune.
Întrebări frecvente
Pot copia descrierea de la producător?
Poți, ca sursă de informații. Același text apare însă pe multe magazine, iar Google are motive puține să îl arate pe al tău primul. O descriere proprie, scrisă pentru clienții tăi, te diferențiază și ajută la căutări.
Cât de lungă trebuie să fie o descriere de produs?
Depinde de produs. Un produs simplu, cum ar fi un ambalaj, are nevoie de câteva rânduri. Un produs scump sau tehnic, de exemplu o centrală sau o bicicletă, merită o descriere mai lungă, cu specificații și răspunsuri la întrebările frecvente.
Descrierile scrise cu AI se văd că sunt scrise cu AI?
Se văd când sunt generale și pline de laude. Când pornesc de la date reale, cu un stil stabilit și o verificare umană, se citesc ca orice text bun. Diferența o face informația concretă din fiecare descriere.
Pot scrie descrierile și în alte limbi?
Da. AI-ul traduce și adaptează descrierile în engleză, maghiară, germană sau alte limbi. Un vorbitor al limbii respective poate verifica un eșantion, ca să confirme că textul sună firesc.
Ghid redactat cu ajutorul AI și revizuit de Echipa Logicon. Cum scriem ghidurile