ChatGPT, Gemini, Claude: ce sunt asistenții AI și prin ce diferă

Ai auzit de ChatGPT, poate și de Gemini sau Claude, și te întrebi dacă sunt același lucru sub nume diferite. Seamănă mult, dar au și diferențe utile de știut. Ghidul acesta explică pe scurt ce sunt, ce au în comun, prin ce diferă și cum alegi unul pentru munca de zi cu zi a unei firme mici.

Ce este, de fapt, un asistent AI?

Un asistent AI este un program cu care vorbești în scris, sau cu vocea, ca și cum ai vorbi cu un om. Îi scrii o cerere, de exemplu „scrie-mi un e-mail politicos către un client care întârzie cu plata”, iar el îți răspunde cu un text gata de folosit.

În spatele lui stă un model de limbaj, adică un program antrenat pe cantități foarte mari de text. Din acest antrenament a învățat cum se leagă cuvintele și ideile, așa că poate înțelege întrebări și poate formula răspunsuri în multe limbi, inclusiv în română.

Cele mai cunoscute sunt:

• ChatGPT, făcut de firma OpenAI;
• Gemini, făcut de Google;
• Claude, făcut de firma Anthropic;
• Copilot, făcut de Microsoft.

Ce pot face toți asistenții AI populari?

Pentru o firmă mică, lista sarcinilor comune este deja lungă. Toți asistenții de mai sus pot:

• scrie și corecta texte: e-mailuri, oferte, anunțuri, postări;
• rezuma un document lung în câteva rânduri;
• traduce dintr-o limbă în alta, păstrând tonul;
• explica pe înțeles un subiect necunoscut;
• organiza idei: o listă de sarcini, un plan, un calendar de postări;
• citi fotografii și documente încărcate, de exemplu o factură sau un tabel.

Toți pot și greși. Uneori spun lucruri inexacte cu mare siguranță. De aceea, orice răspuns important, cu cifre, nume sau reguli, se verifică de un om înainte de a fi folosit.

Prin ce diferă ChatGPT, Gemini și Claude?

Diferențele țin mai mult de context decât de inteligență. Pe scurt:

Tabelul descrie punctele forte uzuale; asistenții se actualizează des și își apropie funcțiile de la o lună la alta. Dacă firma ta lucrează deja în Gmail, Gemini îți este la îndemână. Dacă folosești Word și Outlook, Copilot are avantajul locului. Pentru restul sarcinilor, alegerea ține mai ales de preferința ta.

Care asistent AI se potrivește pentru ce sarcină?

Câteva exemple ipotetice din viața unei firme mici:

• Proprietara unei pensiuni răspunde la mesajele oaspeților străini. Orice asistent traduce bine; ea îl alege pe cel pe care îl are deja pe telefon.
• Un contabil are de citit un contract de 40 de pagini. Un asistent care lucrează bine cu documente lungi îi face rezumatul, iar el verifică punctele importante.
• Un salon vrea postări pentru o lună. Oricare asistent propune idei; salonul păstrează conversația și o continuă lună de lună, ca asistentul să rețină stilul.
• Un service lucrează în Excel. Copilot sau oricare asistent îl poate ajuta să scrie o formulă sau să ordoneze un tabel.

Pentru a primi răspunsuri bune de la oricare dintre ei, contează felul în care formulezi cererea. Ghidul cum îi ceri ce vrei lui ChatGPT îți dă câteva reguli simple, valabile pentru toți.

Ce primești gratuit și ce primești cu abonament?

Toți asistenții mari au o variantă gratuită, suficientă pentru a învăța și pentru sarcini ocazionale. Abonamentul plătit costă, în general, în jur de 20–25 de euro pe lună pentru o persoană, orientativ, și aduce de obicei:

• acces la modelele cele mai noi și mai capabile;
• mai multe mesaje pe zi, fără pauze forțate;
• documente mai mari încărcate deodată;
• funcții în plus, precum proiecte salvate sau lucru în echipă.

Sfatul practic: începe gratuit, cu două sau trei sarcini reale pe săptămână. Când te lovești des de limite, abonamentul își merită banii. Detaliile sunt în ghidul ChatGPT gratuit sau cu abonament.

Prin ce diferă un asistent general de asistentul AI al firmei tale?

ChatGPT sau Gemini știu multe despre lume, dar puțin despre firma ta: prețurile, programul, regulile de programare. Asistentul AI de pe site-ul unei firme folosește același tip de tehnologie, dar răspunde doar din informațiile firmei și lucrează pentru clienții ei, zi și noapte. La Logicon construim astfel de asistenți pentru site-urile firmelor mici, iar pe pagina de prețuri găsești nivelurile disponibile.

Cum începi, în mod practic?

Cel mai bun test este cel făcut pe munca ta reală, fără teorie.

Instalează pe telefon aplicația unuia dintre asistenți și folosește-l o săptămână pentru trei sarcini obișnuite: un e-mail, un rezumat și o traducere. Apoi încearcă aceleași sarcini într-un al doilea asistent. La final vei ști, din propria experiență, cu care lucrezi mai ușor.

Câteva obiceiuri te ajută de la început: scrie cereri clare, cu detalii despre firmă și despre cine citește textul; cere variante mai scurte sau mai formale dacă primul răspuns nu te mulțumește; păstrează conversațiile reușite, ca să le poți relua. Tratează asistentul ca pe un colaborator nou, foarte rapid, căruia îi explici bine sarcina și îi verifici munca înainte să o trimiți mai departe.