Firme cu echipă și mesaje pe mai multe canale
Potrivit firmelor cu 5–50 de oameni, unde cererile vin în paralel pe site, pe WhatsApp și pe rețele, iar o oră liberă în program înseamnă bani pierduți.
- Clinici și policlinici
- Cabinete stomatologice
- Saloane cu echipă
- Service-uri auto
- Cabinete de avocatură
- Agenții imobiliare
- Restaurante
- Firme cu 5–50 de oameni
Un coleg care lucrează în fiecare zi
Revine la clienții care au tăcut
Publică articole și postări
Schimbă pagina dintr-un mesaj
Se verifică singur săptămânal
Îți dă rezumat zilnic și lista de clienți
O zi din munca angajatului digital
În stânga, revenirea la un client care a întrebat și a tăcut. În dreapta, rezumatul care ajunge la tine seara, pe WhatsApp.
WhatsApp · revenire la clientExemplu de conversație
- Client · luni, 18:20 Bună ziua, cât costă o igienizare dentară completă?
- Asistent · luni, 18:20 Bună ziua. Igienizarea completă costă 350 de lei și durează 45 de minute. Vă rezerv o oră săptămâna aceasta?
- Asistent · marți, 11:00 Bună ziua, revin cu o întrebare scurtă: doriți să vă păstrez un loc joi la 16:00 sau vineri la 10:30?
- Client · marți, 11:06 Joi la 16:00 este bine.
- Asistent · marți, 11:06 Programarea este trecută pentru joi, 16:00. Miercuri seara primiți un memento, iar cabinetul are deja cererea în listă.
Conversație de prezentare, cu date fictive.
WhatsApp · rezumat zilnicExemplu de mesaj
- Asistent · marți, 19:00 Rezumatul zilei: 14 discuții, 6 programări noi, 3 cereri de ofertă trimise pe e-mail.
- Asistent Programări de mâine: 9:00 Andrei Popa (consultație), 11:30 Maria Ilie (igienizare), 16:00 Dan Mureșan (control). Toți au primit memento.
- Asistent Două recenzii noi pe Google, ambele de 5 stele. Am răspuns la amândouă.
- Asistent Propunere: 7 clienți au întrebat de albire în ultima săptămână. Public un articol despre albire și o ofertă pentru luna aceasta? Răspunde cu „da” și le pregătesc.
- Tu · marți, 19:12 Da, dar oferta la 15% reducere.
Mesaj de prezentare, cu date fictive.
Trei categorii de acțiuni, limpezi de la început
Rutina zilnică merge singură. Tot ce schimbă imaginea firmei sau prețurile așteaptă un „da” al tău, trimis dintr-un mesaj pe WhatsApp.
Merge singur
Rutina zilnică, fără intervenția ta
- Răspunsurile către clienți pe cele patru canale
- Programările în orele libere din calendar
- Revenirile la clienți, mementourile și cererile de recenzie
- Verificarea săptămânală și corecțiile mici de pe site
- Întrebările frecvente completate din întrebările reale
Așteaptă un „da” de la tine
Previzualizare pe WhatsApp, apoi publicare
- Articolele și postările lunare
- Ofertele sezoniere propuse de agent
- Modificările de text, preț sau program pe pagini
- Serviciile noi și pozele adăugate pe site
- Răspunsurile la recenziile cu reclamații
Ajunge direct la tine
Pe WhatsApp sau pe e-mail, la timp
- Cererile clienților, cu datele completate
- Întrebările care cer o decizie a firmei
- Reclamațiile și situațiile delicate, imediat
- Rezumatul zilnic, seara, cu cererile și programările
- Raportul lunar: ce a făcut agentul și ce propune
Cât costă, de fapt
Comparat cu o recepționeră part-time
O persoană angajată part-time pentru telefon, mesaje și programări depășește 6.000 € pe an, cu taxe și cu perioadele de concediu. Angajatul digital lucrează în fiecare zi a anului, pe patru canale deodată, și vine la pachet cu site-ul.
- Recepționeră part-time
- peste 6.000 € pe an
- Site inteligent autonom, cu tot cu site
- 2.490 € o singură dată
- După primele 12 luni, la cerere
- 990 € pe an
Tot din Site inteligent, plus munca zilnică
Site-ul complet, cu până la 15 pagini, și angajatul digital care lucrează pe el 12 luni. O singură plată, la comandă.
- Răspunde pe site, WhatsApp, Messenger și Instagram, din aceleași informații, cu istoric comun
- Revine singur la clienții care au întrebat și au tăcut, după o zi și după trei
- Memento înainte de programare și cerere de recenzie după vizită
- Două articole pe lună și postări pe profilul Google al firmei
- Întrebările frecvente completate din întrebările reale primite
- Modificări dintr-un mesaj pe WhatsApp, cu previzualizare înainte de publicare
- Verificare săptămânală: viteză, linkuri, disponibilitate, poziții în Google și în ChatGPT
- Rezumat zilnic pe WhatsApp și raport lunar cu ce a făcut și ce propune
- Lista ta de clienți, cu fiecare conversație rezumată, exportabilă oricând
- Site cu până la 15 pagini, texte scrise de noi, design pe culorile firmei
- Două runde de revizii, după linkul de previzualizare
- O limbă suplimentară inclusă: engleză sau germană, cu asistentul care răspunde în ea
- Oferte sezoniere propuse de agent și publicate după aprobarea ta
- Modificări de conținut oricâte, în limită rezonabilă
- Prioritate la răspuns: te ajutăm în aceeași zi lucrătoare
- Programări online, formular, buton de apel, buton WhatsApp și hartă
- Profilul Google al firmei configurat și legat de site
- Găzduire, domeniu conectat, certificat de securitate, copii de siguranță și pagini legale: 12 luni incluse
Trei pași, 10 zile lucrătoare
1
Comanzi
Completezi formularul de comandă, în 5 minute. Primești factura proformă și chestionarul de 10 întrebări.
2
Construim
După plată și răspunsuri, construim site-ul, conectăm canalele și învățăm agentul informațiile firmei. Primești linkul de previzualizare, cu două runde de modificări incluse.
3
Ești online
Publicăm pe domeniul tău, legăm WhatsApp, Messenger, Instagram și Google, iar rezumatul zilnic începe să vină pe telefonul tău.
Plata se face o singură dată, la comandă, pe bază de factură proformă.
Adaugă doar ce îți folosește
Prima limbă suplimentară și articolele lunare sunt deja incluse. Mai jos sunt opțiunile care se pot adăuga peste ele, cu preț fix.
-
Agent vocal
990 € + 1.990 €/an
Răspunde la telefon, 300 de minute pe lună, și trece programările în același calendar.
-
A doua limbă suplimentară
249 €
Peste limba inclusă în pachet, cu textele traduse și asistentul care răspunde în ea.
-
Cinci pagini în plus
149 €
Peste cele 15 incluse: servicii detaliate, echipă, lucrări sau pagini de localitate.
-
Integrare cu programul tău
de la 490 €
Legătură între site și aplicația pe care o folosești deja, după o discuție scurtă.
Răspunsuri scurte despre angajatul digital
Răspunsurile către clienți, programările, mementourile, cererile de recenzie și corecțiile tehnice mici. Articolele, ofertele și orice modificare de text, preț sau program așteaptă confirmarea ta pe WhatsApp.
Conturile rămân ale firmei tale; noi le conectăm la agent în ziua publicării. Numărul de WhatsApp poate fi cel actual al firmei sau unul nou, alocat doar pentru mesajele clienților.
Spune clientului că preia firma discuția, cere datele de contact și te anunță imediat. Reclamațiile, cazurile medicale și cererile de despăgubire ajung la tine pe loc, cu toată conversația rezumată.
Câteva minute seara: citești rezumatul și răspunzi cu „da” la ce propune agentul. Restul timpului îl folosești pentru clienții din cabinet, din atelier sau din sală.
În lista ta de clienți, legată de site, cu fiecare discuție rezumată. Lista rămâne a firmei tale, se exportă oricând într-un fișier și respectă regulile de protecție a datelor, explicate în pagina de confidențialitate.
Alegi tu: continuăm cu o singură factură anuală de 990 €, care acoperă găzduirea, agentul și toată munca lui, ori primești site-ul, conținutul și lista de clienți ca să le muți unde vrei.