Mesaje false pe WhatsApp: „Mamă, mi-am schimbat numărul”

„Bună, mamă, mi-am schimbat numărul. Salvează-l pe ăsta.” Mesajul vine pe WhatsApp de la un număr necunoscut, cu un ton familiar, uneori chiar cu o poză de profil care seamănă. După câteva replici, apare cererea: o factură urgentă, o plată pe care telefonul nou „nu o poate face încă”. Mesaje false pe WhatsApp de acest fel ajung zilnic la părinți și bunici din toată țara. Mai jos vezi cum le recunoști, verificarea care le oprește și ce faci după.

Cum arată mesajele false pe WhatsApp de la un „număr nou”?

Scenariul se repetă aproape identic, cu mici variații. Un exemplu ipotetic, așa cum l-ar putea primi o mamă din Galați:

1. „Bună, mami, mi s-a stricat telefonul, ăsta e numărul meu nou. Șterge-l pe cel vechi.”
2. „Poți să vorbești? Doar prin mesaje, că nu merge microfonul.”
3. „Am o factură de plătit azi, altfel mă penalizează, iar aplicația băncii nu merge pe telefonul nou.”
4. „Îmi poți face tu plata? Îți dau banii înapoi mâine. Uite IBAN-ul.”

Semnele sunt mereu aceleași: număr nou, grabă, motiv pentru care nu se poate vorbi la telefon și o cerere de bani către un cont străin. Escrocii scriu adesea generic („mami”, „tati”), fără nume, pentru că nu știu cui scriu. Folosesc tot mai des unelte AI pentru mesaje fără greșeli, uneori și pentru poze sau voci, așa că greșelile de scriere nu mai sunt un semn de încredere.

De ce funcționează țeapa cu cererea de bani?

Țeapa mizează pe instinctul de părinte: când copilul are o problemă, vrei să ajuți imediat. Graba, emoția și rușinea de a „nu avea încredere” în propriul copil te fac să sari peste verificare.

Mai contează un detaliu: mesajul pare plauzibil. Mulți tineri chiar își schimbă telefonul sau numărul, iar părinții s-au obișnuit să primească cereri scurte pe WhatsApp. Escrocii nu au nevoie să știe nimic despre tine; trimit același mesaj la mii de numere și așteaptă ca cineva să răspundă.

Cum faci verificarea înainte să trimiți bani?

Verificarea durează un minut și oprește aproape orice încercare. Sună tu la numărul vechi, cel pe care îl știi. De cele mai multe ori, copilul răspunde liniștit, cu telefonul lui obișnuit, și țeapa se lămurește pe loc.

Dacă numărul vechi nu răspunde, ai alte variante:

• cere un apel video pe numărul nou; escrocul va găsi o scuză, copilul tău nu;
• pune o întrebare la care doar el știe răspunsul: numele primului câine, ce ați mâncat duminică;
• folosește cuvântul de siguranță al familiei, dacă l-ați stabilit;
• sună pe altcineva care îl poate contacta: partenerul, un frate, un coleg de apartament.

Cuvântul de siguranță e o idee simplă și foarte eficientă: un cuvânt sau o expresie știută doar în familie, cerută la orice mesaj sau apel neobișnuit cu bani la mijloc. Ghidul despre vocea clonată cu AI explică pas cu pas cum îl stabiliți, pentru că aceeași țeapă apare și la telefon, cu voci imitate.

Cum blochezi și raportezi numărul pe WhatsApp?

După ce te-ai lămurit, oprește conversația. Escrocului nu-i datorezi nicio explicație; ajunge să-l blochezi și să-l raportezi.

1. Deschide conversația cu numărul suspect.
2. Apasă pe număr, în partea de sus a ecranului.
3. Derulează până jos și alege opțiunea de raportare, apoi pe cea de blocare.
4. La raportare, WhatsApp primește ultimele mesaje din conversație, ca să poată analiza contul.

La mesajele de la numere care nu sunt în agendă, WhatsApp afișează adesea direct, sus, butoanele de blocare și raportare, uneori cu informații despre cont, cum ar fi țara numărului. Un număr străin care pretinde că e copilul tău aflat acasă e un semn în plus.

Ce faci dacă ai trimis deja bani?

Se poate întâmpla oricui, iar rușinea nu ajută. Acționează repede:

• sună imediat la bancă, la numărul de pe spatele cardului sau din aplicație, și spune că ai făcut o plată către un escroc;
• păstrează capturi de ecran cu mesajele, numărul și detaliile plății;
• depune o plângere la poliție, cu capturile de ecran;
• poți semnala înșelătoria și Directoratului Național de Securitate Cibernetică, pe site-ul dnsc.ro.

Cu cât anunți banca mai repede, cu atât cresc șansele ca plata să mai poată fi oprită, deși nu există garanții. Povestește apoi și celorlalți din familie, ca să fie atenți.

Cum îți protejezi familia de acum înainte?

Vorbește la următoarea masă în familie despre această țeapă. Stabiliți un cuvânt de siguranță și regula că orice cerere de bani prin mesaj se verifică printr-un apel. Arată-le părinților sau bunicilor cum blochează un număr pe WhatsApp. Pentru alte forme ale aceluiași tip de înșelătorie, citește ghidurile despre mesajele false de la bancă sau curier și despre pozele false făcute cu AI. Iar când chiar schimbi telefonul, anunță familia din vechiul număr, așa cum explică ghidul despre mutarea datelor pe un telefon nou.