Trimiterea unui colet prin curier, de acasă sau din locker

Un pachet cu dulceață pentru fiul de la facultate, o geacă uitată de nepoată după vacanță sau un obiect vândut pe un site de anunțuri: trimiterea unui colet a devenit o treabă de zece minute, fără drum la ghișeu. Tot ce îți trebuie este o cutie bine închisă, adresa completă a destinatarului și telefonul lui. Mai jos iei pe rând ambalarea, comanda, prețul și urmărirea.

Cum ambalezi corect un colet?

Coletele trec prin mai multe mâini, benzi rulante și mașini. Pornește de la ideea că vor fi scăpate o dată și stivuite sub alte cutii.

1. Alege o cutie puțin mai mare decât obiectul, rigidă, fără colțuri moi.
2. Înfășoară obiectul în folie cu bule, hârtie sau prosoape vechi.
3. Umple golurile cu hârtie mototolită, ca nimic să nu se miște când scuturi cutia.
4. Borcanele și sticlele se înfășoară separat și se pun în picioare, cu dop etanș și pungă în jur.
5. Lipește bandă adezivă lată pe toate îmbinările, în formă de H.
6. Scrie pe cutie „Fragil” dacă e cazul, dar ambalează ca și cum nimeni n-ar citi eticheta.

Șterge sau acoperă etichetele vechi de pe cutiile refolosite, ca să nu încurce scanarea. Pentru haine și obiecte moi, un plic de curierat e suficient și iese mai ieftin.

Un truc mic, dar util: pune în cutie o foaie cu numele, adresa și telefonul destinatarului și ale tale. Dacă eticheta de pe exterior se rupe sau se udă, depozitul poate afla totuși unde trebuie să ajungă coletul. Pentru mâncare gătită sau dulcețuri, alege o livrare rapidă și evită să trimiți vineri, ca pachetul să nu stea tot weekendul în depozit.

Cum faci comanda la curier, online?

Majoritatea firmelor de curierat din România, de exemplu Fan Courier, Sameday, Cargus, DPD, GLS sau Poșta Română, au pe site sau în aplicație o secțiune de trimitere pentru persoane fizice. Pașii seamănă:

1. Intri pe site sau în aplicația curierului și alegi trimiterea unui colet.
2. Completezi datele tale și ale destinatarului: nume, adresă completă, cu bloc, scară și apartament, și un telefon la care răspunde.
3. Declari greutatea și dimensiunile, măsurate cu metrul și cântarul de baie.
4. Alegi cum predai coletul: ridicare de acasă sau depunere într-un locker ori punct de predare.
5. Alegi opțiunile: livrare la adresă sau la locker, ramburs, asigurare.
6. Plătești online și primești numărul AWB, adică numărul de urmărire al coletului.

La ridicarea de acasă, curierul vine de obicei într-un interval orar, iar eticheta o aduce el sau ți-o cere printată; aplicația îți spune ce variantă se aplică. Uneori, curierul poate cere să vadă conținutul înainte să-l preia.

Acasă sau din locker: ce alegi?

La locker, după plată primești un cod. Îl introduci pe ecran sau scanezi codul din aplicație, se deschide un sertar pe măsura coletului, pui cutia și închizi ușa. Ghidul despre easybox și lockerele de colete are pașii detaliați, cu ce faci dacă sertarul nu se deschide.

Ce influențează prețul trimiterii unui colet?

Prețul îl afli exact în calculatorul de pe site, înainte să plătești. El depinde de câțiva factori:

• Greutatea și mărimea. Curierii calculează și o „greutate volumetrică”: o cutie mare și ușoară poate costa cât una grea. O cutie potrivită ca mărime te scapă de bani aruncați.
• Distanța și zona: localitățile îndepărtate pot avea taxă suplimentară.
• Modul de predare și livrare: lockerele sunt adesea mai ieftine decât ușa.
• Rambursul, adică încasarea banilor de la destinatar la livrare, și asigurarea pentru obiectele valoroase.

Compară două-trei firme pentru același colet; diferențele pot fi vizibile. Unele au reduceri în aplicație sau la plata online.

Ce nu intră într-un colet obișnuit?

Fiecare curier are o listă de obiecte interzise sau acceptate doar în condiții speciale, publicată pe site. De regulă, pe listă apar substanțele inflamabile, bateriile mari separate, banii și obiectele foarte valoroase fără declarare. Citește lista înainte să trimiți ceva neobișnuit, de exemplu un parfum sau un spray.

Cum urmărești coletul după ce a plecat?

Cu numărul AWB intri pe site-ul curierului sau în aplicație și vezi fiecare etapă: preluat, în depozit, în livrare, livrat. Trimite-i și destinatarului numărul, ca să știe când vine curierul. Ghidul despre urmărirea coletului după AWB explică ce înseamnă fiecare stare și ce faci când întârzie.

Ai grijă la mesajele false care imită curierii și cer „o taxă mică” pentru livrare: curierul real nu cere plăți prin linkuri primite pe SMS pentru un colet pe care tu l-ai trimis. Dacă destinatarul lipsește când vine curierul, arată-i ghidul despre ce faci când curierul nu te-a găsit acasă.